Zdalna opieka IT małej firmy. Do 8 komputerów za 1700 zł miesięcznie

Opis

Pomogę utrzymać porządek na komputerach Twojego zespołu, żeby codzienne problemy z ustawieniami i programami nie pozostawały bez rozpoznania. Ten pakiet dotyczy stanowisk pracy, a nie serwerów. Obejmuje do 8 komputerów z Windowsem lub Linuxem oraz 6 godzin pracy łącznie w miesiącu, wspólnych dla wszystkich urządzeń.

W ramach limitu konfiguruję użytkowników i uzgodnione programy, wykonuję aktualizacje, diagnozuję zgłoszone problemy oraz ustawiam istniejącą pocztę w aplikacjach. Na koniec miesiąca przekazuję raport prac i spraw do dalszej decyzji. Przed rozpoczęciem ustalamy listę urządzeń, sposób zgłaszania problemów i bezpieczny dostęp zdalny. Czynności wymagające obecności użytkownika umawiamy z wyprzedzeniem.

Cena nie obejmuje administracji serwerami, wizyt na miejscu, fizycznych napraw ani części i licencji. Migracje oraz odrębne projekty wdrożeniowe wyceniam osobno przed wykonaniem. Zakup sprzętu i płatnych programów pozostaje po stronie klienta. Niewykorzystany czas nie przechodzi na kolejny miesiąc. Większe prace wymagają osobnej wyceny i Twojej zgody. Zakres, płatności i zasady współpracy ustalamy przed rozpoczęciem.

Obsługa wyłącznie zdalnie i po polsku, w uzgodnionych terminach od poniedziałku do piątku od 16 do 21 oraz w weekendy. Nie zapewniam obsługi całodobowej, natychmiastowej reakcji ani gwarancji braku awarii.